Introducción, p. 13 1ra. parte. La crisis de la organización burocrática en América Latina hacia un modelo ...p. 17 Cap I.- Características y constantes de la organización burocrática en América Latina. Aspec...p.19 Cap II.-La crisis del modelo burocrático. Aspectos funcionales, p. 27 Cap III.-Subsistemas de una política de administración de recursos humanos en la organización...p.31 Cap IV.-Exigencias y modelos de la Apertura Económica.Dirección y dimensión de los cambios...p.43 2da Parte. Cómo elaborar un programa de desarrollo de personal dentro de los principios y exigen...p.63 Cap I. Conceptos básicos y filosofía de los programas de desarrollo de personal, p. 71 Cap II.-Principios psicológicos del desarrollo de personal, p. 77 Cap III.-Instrumentos de diagnóstico de necesidades del desarrollo de personal, p. 85 Cap IV.-Medios e instrumentos para adelantar programas de desarrollo de personal, p. 119 Cap V.-Técnicas de sensibilización de grupo facilitadoras de la participación, p. 131 Cap VI.-Evaluación, control y seguimiento de los programas de desarrollo, p. 159 Lactura. Cambio de valores y actitudewa en épocas de crisis, p. 183 Bibliografía, p. 201
