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1.
ISO 9000 - 2000 calidad en los servicios: mejora continua satisfacción del cliente, orientación por procesos, documentación del sistema, sistema de gestión de calidad (1a ed) (2001)
Senlle, Andrés; Martín, Eduardo; Martínez, Nicolás
ISBN: 8480886269
Ejemplares: 1
2.
¿Qué modelo económico y qué modelo de sociedad queremos?
Ibisate , Francisco Javier; Montoya , Aquiles ; Martínez, Nicolás; Alas de Franco, Carolina
En:
Eca, Año.50.N°555-556(1995), 25-50
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