La situación actual. p.1 Definiciones. p.5 Criterios en el diseño de la investigación. p.9 La dificultad con las encuestas de campo. p.11 La dificultad con los experimentos de laboratorio. p.27 Fuentes de Sesgo. p.32 El experimento de campo controlado. p.39 Resumen de los tres diseños. p.47 Estudios de caso: Experimentos de campo controlado. p.53.