Introducción a la calidad Técnicas para elevar la calidad Elementos de estadística Gráficas para el control de variables Más métodos para el control estadístico de procesos por variables Elementos de probabilidad Gráficas de control por atributos Muestreo de aceptación lote por lote por atributos Sistemas para el método de muestreo de aceptación Confiabilidad Los costos de la calidad Las computaoras y el control de calidad Administración de la calidad total