Desarrollo histórico de la venta Responsabilidades y cualidades del vendedor La venta com,o profesión Motivación y comportamiento del consumidor Información acerca de la compañia, de la competencia y de la publicidad Crédito, fijación de precios y descuentos Prospección Formas eficacez de presentaciones de venta Iniciación de la entrevista de venta Cómo enfocar las objeciones Remate de la venta Relaciones con los clientes Etica en la venta Planeamiento y control personal Venta minorista Venta industrial Administración de ventas Selección y entrenamiento de vendedores
