1. Presentación.p.5. -- 2. Introducción.p.7. -- 3. La evaluación de la calidad académica y la acreditación en Canadá.p.9. -- 4. La evaluación de la calidad académica en Canadá procesos, métodos e instrumentos.p.23. -- 5. El proceso de acreditación en las instituciones de la educación superior en los Estados Unidos.p.33. -- 6. La acreditación en los sistemas de educación superior de los Estados Unidos y Canadá.p.55.