La personalización en masa (Mass Customization) es un nuevo enfoque en la organización de la producción orientado a dar mayor valor añadido a los clientes simultaneando sistemas de producción de grandes volúmenes, muy eficientes en coste y personalizados a las necesidades de cada cliente. En las tres últimas décadas, la organización de la producción ha evolucionado considerablemente; han aparecido multitud de mejoras que permiten optimizar el proceso fabril, mejorar la calidad, reducir tiempos muertos, optimizar costes, reducir el ciclo del producto o incrementar la flexibilida
