Autor: SOTO MARATA, Pepi. La diversidad cultural y la exclusión social no pueden afrontarse con actuaciones esporádicas y execpcionales, sino que deben integrarse en la formación permanente del profesorado para superar el desajuste entre las situaciones concretas de las aulas y la realidad social. Se exponen las estrategias, los contenidos y los criterios que deben regir la formación de los docentes.