Bibliografía: al final de cada artículo Notas: al pie de texto ARTÍCULOS Cómo ganar la carrera por el talento en los mercados emergentes / Douglas A Ready; Linda A Hill y Jay A Conger. p.80 Cisco ve el futuro / John Chambers. p.94 Gigantes globales del mañana: no sólo los sospechosos de siempre / Pankaj Ghemawat y Thomas Hout. p.108 ¿Cuál es el valor de los clientes que no pagan? / Sunil Gupta y Carl F Mela. p.120 SECCIONES Un siglo de Harvard Business School. p.12 Anticipaciones. p.16 Cuando su colega lo sabotea / Bronwyn Fryer. p.31 Humor estrategico. p.106 Cuando los equipos no pueden decidir / Bob Frish. p.130 Cartas. p.138 Resumen ejecutivo, p.140 Aversión al riesgo / Don Moyer. p.144