Bibliografía: al final de cada artículo Notas: al pie de texto Editorial. La gestión integrada de las Telecomunicaciones. p.2 La gestión de las Telecomunicaciones en una empresa Turbulenta / Salh Aidarous. p.3 Aproximaciones para introducir TMN en redes Heredadas. Una mirada crítica / Roch Glitho y Stephen Hayes. p.7 La gestión de servicios / Alejandro Miralles R.. p.17 Eventos. p.24
