Bibliografía: al final de cada artículo Notas: al pie de texto ARTÍCULOS Edición América Latina. Prosperar en un mercado volátil: estrategias exitosas de empresas venezolanas / Michael Penfold y Roberto Vainrub. p.46 La revolución de la contribución de los usuarios: deje que los voluntarios construya su negocio / Scoot Cook. p.56 Llegó la hora de convertir la gestión en una verdadera profesión / Rakesh Khuruana y Nitin Nohria. p.78 Formular una estrategia configuradora en un mundo de constante discrupción / John Hagel III; John Seely Brown; Lang Davison. p.86 La necesidad competitiva de aprender / Amy C Edmondson. p.100 SECCIONES Carta a el Editor. Más manos y más voces. p.6 Anticipaciones. p.12 El Caso HBR. ¿Pueden las falsificaciones destruir su negocio? / Paul F. Nunes; Narendra P. Mulani. p.29 Primera persona Evaluando al CEO / Stephen P Kaufman. p.41 Humor Estratégico. p.98 Herramientas. La ventaja del lider de mercado / Ian C MaCMIllan y Larry Selden. p.110 Resumen Ejecutivo. p.119 Panel. Capacitación confusa / Don Moyer. p.124