Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.12 ¿Cómo no lo supimos? / Ralph Hasson. p.26 Opciones controversiales: cómo convertir el desacuerdo en mejores decisiones estratégicas / Annel. p.42 Cómo gestionar a los más talentosos. p.51 Liderando a gente brillante / Rob Goffee, otros. p.52 Crisis en la cumbre / George D. Parsons, otros. p.62 Lo que su líder espera de usted / Larry Bossidy. p.74 Descubra su próximo core business / Chris Zook. p.86 La auditoría de proceso / Michael Hammer. p.114 El due diligence humano / David Harding, otros. p.129