Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.12 ¿Tomar el dinero, o huir? / John W. Mullins. p.25 Recupere la confianza de sus accionistas minoritarios / Luis Sanz, otros. p.40 Más allá del sí: negociar con la implementación en mente / Danny Ertel. p.46 Lleve sus clientes al consejo de administración / Gail J. McGovern. p.58 El salvaje oeste del coaching ejecutivo / Stratford Sherman, otros. p.72 La cadena de suministro del siglo 21. p.84 Alineando los incentivos en las cadenas de suministro / V. G. Narayanan, otros. p.84 Cumplimiento ultra-rápido / Kasra Ferdows, otros. p.94 CRM a la manera correcta / Darrell K. Rigby, otros. p.136 Costeo ABC regido por el tiempo / Robert S. Kaplan, otros. p.146 Resumen ejecutivo. p.155 Panel.p .160