Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.10 El caso HBR: civismo y civilidad / Leigh Buchanan. p.19 Descifre su intuición / Flavia Cymbalista. p.32 Presentismo: en el trabajo, pero fuera de servicio / Paul Hemp. p.41 Siete sorpresas para los nuevos CEO / Michael E. Porter, otros. p.50 La estrategia del océano azul / W. Chan Kim, otros. p.64 La cadena de suministro del siglo 21. p.73 La cadena de suministro triple A. / Hau L. Lee. p.74 Liderar una transformación de la cadena de suministro / Ruben E. Slone. p.88 La crisis creativa que se cierne sobre Estados Unidos / Richard Florida. p.96 La inteligencia cultural / P. Christopher Earley, otros. p.105 Resumen ejecutivo. p.115 Panel. p.120