En esta investigación se hace una reflexión epistemológica crítica de cómo se ha asumido la educación, la comunicación, los procesos de autoevaluación con fines de acreditación y cómo esta perspectiva ha contribuido a que las acciones de mejoramiento se tomen como acciones coyunturales que no inciden en la actitud de las personas. A partir de esta deliberación, se contribuye una propuesta sobre los procesos comunicativos emocionales afectivos, intrapersonales, ambientales y éticos, para ser aplicada en los procesos de autoevaluación en las universidades.
