El habla en el servicio al ciudadano / Alejandro Munevar Salazar, Ana Constanza Rodríguez Álvarez ; Daniel Rudas Burgos, compíladorLibros / Impreso - Libros
Índice general: Una exploración sobre el habla en el servicio al ciudadano en Colombia. p. 9 -- Contexto, Frame y Setting en el encuentro de servicio. p. 37 -- Contexto extrasituacional siciohistórico en los encuentros de servicio. p .45 -- Señales lingüísticas para segmentar un encuentro de servicio. p .49 -- Narrativa oral de un fin a un medio para la aproximación a la identidad. Propuesta para el abordaje de las experiencias de funcionarios públicos en el encuentro de servicio. p. 59 Incluye bibliográfia