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Lista de Resultados - Títulos con Materia : Calidad de los servicios

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1.  Análisis de las características de funcionamiento entre los servicios integrados y los servicios diferenciados en redes de comunicaciones
Galvez Garcia, Nancy Yaneth
En: TECCIencia, N.11, Vol.6 (Dic.2011), 7-20		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
2.  Calidad sin objetivos: ISO 9000 hacia la excelencia
Pola Maseda, Angel
Ejemplares: 1		 Libros Impreso - LibrosAdicionar a la Canasta
3.  ¿Por qué es importante gestionar la experiencia del cliente?
Braff, Adam; De Vine, John C.
En: Harvard Deusto Márketing & Ventas, N. 98 (May -Jun. 2010), 14-17		 Artículo de RevistaAdicionar a la Canasta
4.  Ingeniería y Universidad - Vol. 7, n. 1 (Ene.-Jun. , 2003)
Ejemplares: 2		 Emisión de SeriadaAdicionar a la Canasta
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