Primera Parte: A. Situación de Derechos Humanos y derecho internacional humanitario en la atención de la Defensoría del Pueblo. p. 35.--B. Informes anuales especiales. p. 67.-- C. Asuntos especiales. p. 154.--D. La atención defensorial y el acceso a la justicia. p. 181.-- E. La Educación para la apropiación, ejercicio y defensa de los derechos humanos. p. 185. F. Anexo. p. 191.-- Segunda Parte: A. La entidad, el fortalecimiento institucional y la incidencia en la formulación de las políticas públicas. p. 205.-- B. La gestión defensorial. p. 303.