C.1. El paradigma científico pospositivista p.13-- C.2. Fundamentación teórica de la metodología etnográfica p.29-- C.3. Diseño general del proceso de investigación p.39-- C.4. Recolección y descripción de la información (trabajo de campo) p.49-- C.5. Análisis de contenidos y categorización p.69-- C.6. Interpretación y teorización p.83-- C.7. Elaboración del informe final p.107-- C.8. Evaluación de la investigación p.115--
