Introducción -- Cómo estudiar la calidad de la investigación -- Estándares, criterios, listas de comprobación y directrices -- Estrategias para gestionar la diversidad -- Conceptos de triangulación -- La triangulación metodológica en investigación cualitativa -- La triangulación en la etnografía -- La triangulación de la investigación cualitativa y cuantitativa -- Cómo utilizar la triangulación para gestionar la calidad: problemas prácticos -- Calidad, creatividad y ética: diferentes maneras de hacer preguntas -- La gestión de la calidad en la investigación cualitativa: un enfoque en el proceso y la transparencia. Título original : Managing quality in qualitative research. Glosario : páginas 179-183.
