C.1. Conceptos básicos de mediación p.27 C.2.Disputas, conflictos y armonización de las diferencias p.41 C.3.Conversación p.73 C:4.Emociones p.103 C.5. Relaciones p.121 C:6.Teoría cibernética y teoría general de los sistemas p.137 C.7. Familias p.161 C.8.Legislación sobre familia p.225 C.9.Procesos de mediación p.243 C.10.Intervenciones p.277 C.11.Violencia doméstica p.373 C:12. Entrevistas con niños p.389
