C.1. Estructura y organización de las empresas p.23-- C.2. Diseño de las organizaciones p.46-- C.3. Los manuales administrativos p.82-- C.4. El manual de organización p. 88-- C.5. El manual de precedimientos p. 120-- C.6. Manual de políticas p. 133-- C.7. Los manuales pon función específica p.149-- C.8. El manual de manuales p.158--
