Este artículo está inspirado en los estudios desarrollados por Jaime Houghton, John Reiners y Colin Lim del Instituto de IBM para el valor de Negocio (IBM Institute for Business Value), el cual hace parte de la unidad de Servicio Globales de Negocio de IBM. Este instituto desarrolla estudios estratégicos basados en hechos para experimentados ejecutivos de negocios alrededor de situaciones críticas específicas de industria, y refleja el compromiso activo y constante de IBM para suministrar análisis y puntos de vista que ayuden a las compañías y entidades públicas y privadas a lograr su valor de negocio.
