Es innegable que las redes sociales han supuesto un fenómeno social que ha llegado para quedarse. De hecho, día a día se van extendiendo con más fuerza, ya que tanto el número de usuarios como la popularidad de las redes aumentan constantemente. En este entorno 2.0, la clave está en desarrollar modelos de negocio sostenibles y escalables sobre los que se basen las empresas 2.0 del futuro.