Bibliografía: nota al final de cada artículo La deslocalización como factor de crecimiento / Arie Y. Lewin, otros. p.4 El camino de Home Depot hacia el cambio cultural / Ram Charan. p.6 El estilo de toma de decisiones de los directivos experimentados / Kenneth R. Brousseau, otros. p.20 Los grandes intimidadores / Roderick M. Kramer. p.34 Dos aproximaciones a la complejidad en las organizaciones / Eduardo Soto, otros. p.46 Proposiciones de valor para el cliente en los mercados empresariales / James C. Anderson, otros. p.56 Redescubriendo la segmentación del mercado / Daniel Yankelovich, otros. p.68
