La creciente concentración poblacional en el área metropolitana de San Salvador genera una fuerte demanda de transporte público entre los lugares de vivienda y los centros de trabajo. Una encuesta de opinión pública relacionada el 27 y 28 de septiembre de 1986 con una muestra representativa de adultos del área metropolitana muestra que 9 de cada 10 personas (89.5 por ciento) utilizan exclusivamente el bus como medio normal de transporte y que el tiempo promedio para trasladarse a su vivienda hasta su lugar de trabajo es de 45 minutos: 42.7 por ciento de las personas opinan que la situación del transporte colectivo es mala frente al 23.1 por ciento que la consideran buena. Con todo, se observa una gran diferencia entre el juicio predominantemente positivo de quienes habitan en la zona suroeste y el juicio mayoritariamente negativa de quienes habitan en la zona este del área metropolitana. Según las personas encuestadas, los principales problemas de transporte colectivo son la aglomeración, y prolongación del tiempo de espera y la " grosería de los conductores. Es posible que el terremoto del 10 de octubre haya afectado las condiciones objetivas para el transporte. Y, aunque el transporte colectivo está en manos de la empresa privada, la mayoría de las personas piensa que la responsabilidad por su mejoría compete a los órganos estatales.
