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1.
Línea Directa con el cliente a través de las redes sociales
Bhagwat, Yashoda
En:
Harvard Deusto Márketing & Ventas, N. 104 (Mar. -Abr. 2011), 36-43
2.
Más que escuchar: convertir la aportación del cliente en ventaja competitiva
Charles, Wilson
En:
Harvard Deusto Márketing & Ventas, N. 104 (Mar. -Abr. 2011), 6-13
3.
Potenciales cerebrales relacionados a Feedback en el estudio del aprendizaje y la toma de decisiones económicas.
En:
Revista Latinoamericana de Psicología, N. 3, Vol. 43 (2011), 455-471
4.
Relación del tipo de feed-back del docente con la percepción de autonomía del alumnado en clases de educación física
Huéscar Hernández, Elisa ; Moreno Murcia, Juan Antonio
En:
Infancia y Aprendizaje, N. 1, Vol. 35 (2012), 87-98
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